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Caroline Abram (société OPTA FILAO) offre la livraison standard gratuite et les retours gratuits pour chaque commande passée en France Métropolitaine.

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Les commandes sont traitées dans les 24 heures suivant leur règlement (hors week-ends et jours fériés). Toute commande reçue après 11h sera traitée et expédiée le jour ouvré suivant. Les commandes passées le samedi, dimanche ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés et exempts de tout dommage. Tous les emballages d'origine doivent être intacts (chamois, étui et carte de garantie).

Les frais de retour pour toute commande passée en France Métropolitaine sont à la charge d'OPTA FILAO.

Le remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrés suivant la réception du colis dans les locaux d'OPTA FILAO.